Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem eshopu Norevia.cz a zákazníkem při nákupu zboží.

---

Kdo je provozovatelem eshopu?

Eshop Norevia.cz provozuje Dominik Joura, Norevia@email.cz

Jak vzniká kupní smlouva?

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany Norevia.cz (potvrzovací e-mail). Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Jaké jsou ceny a jak se platí?

Všechny ceny na eshopu jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem DPH) a jsou platné v okamžiku objednávky. Platba probíhá online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány. Zboží je expedováno až po přijetí platby.

Kam a jak zboží doručujete?

Zboží doručujeme na území České republiky a Slovenska. Doba dodání je obvykle 5–20 pracovních dnů od potvrzení objednávky. O odeslání zásilky je zákazník informován e-mailem se sledovacím číslem.

Mohu od smlouvy odstoupit a vrátit zboží?

Ano. Podrobné podmínky vrácení zboží (30denní lhůta, postup, adresa) najdeš na stránce [Vrácení zboží & vrácení peněz]. Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží zaručuje zákazníkovi zákon (§ 1829 občanského zákoníku) – Norevia.cz tuto lhůtu dobrovolně prodlužuje na 30 dnů.

Co když je zboží vadné? (reklamace)

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí. V případě vady kontaktuj norevai@email.cz s popisem problému a fotografiemi. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Jak nakládáme s osobními údaji?

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontaktní údaje) v souladu s GDPR. Podrobnosti najdeš v samostatných [Zásadách ochrany osobních údajů].

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na eshopu Norevia.cz a jsou platné pro všechny objednávky učiněné od tohoto data. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; na již uzavřené objednávky se vztahují podmínky platné v okamžiku jejich vzniku.

Poslední aktualizace: 6. 9. 2026